Politique d’expédition
Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 jour ouvré après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison estimés
- France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés
- Europe : 4 à 7 jours ouvrés
- International : 7 à 14 jours ouvrés
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Frais de livraison
La livraison est offerte pour toute commande livrée en France métropolitaine. Aucun frais de livraison ne sera ajouté lors du passage en caisse.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis.
Retard ou problème de livraison
En cas de retard important, de colis perdu ou de problème lors de la livraison, contactez-nous à contact@maisonkairo.fr en indiquant votre numéro de commande.
Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur et vous accompagnerons dans la résolution du problème.